Con más de 400 años de historia (401 exactamente), la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre es quizá una de las instituciones públicas más desconocidas de España, a pesar de que esta entidad dependiente del Ministerio de Hacienda  Administraciones Públicas es la responsable de la fabricación de monedas, billetes, papel moneda, timbres y documentos oficiales, además de ser la prestadora de servicios de certificación, incluida la digital CERES (CERtificación ESpañola).

Motivo más de sobra (este y mi afición a la numismática y los documentos, herencia de mi licenciatura en Historia) para que sea todo un privilegio poder impartir a sus trabajadores un curso sobre  eCommerce / Comercio electrónico de 16 horas, a través de la empresa de formación y consultoría de recursos humanos Criteria.

Este será el temario, a grandes rasgos, ya que lo heredo de un anterior formador y es probable que realice cambios sobre el programa:

  1. Introducción al Marketing 2.0.: el nuevo marketing digital.
  2. Comportamiento y perfiles del cliente online.
  3. Estrategias de éxito para vender en Internet.
  4. E-commerce 2.0.
  5. Trucos y consejos para vender en Internet: Cómo vencer la resistencia del consumidor online.
  6. Redes Sociales y ventas online.
  7. Modelos de negocio online.
  8. Herramientas de negocio online.
  9. Creación de nuevos canales de venta online.
  10. E-commerce con Arsys: diseño de tiendas online.
  11. Movilidad: tiendas online para teléfonos móviles y geo-marketing: Mobile-Commerce
  12. Posicionamiento de tu tienda en buscadores y directorios.
  13. Notoriedad de producto 2.0.
  14. Fidelización de clientes 2.0.: La fidelización como clave del upselling en entornos digitales
  15. Prescripción 2.0.: cómo conseguir que nos recomienden en Internet: Social-Commerce
    Blogging y microblogging: el personal shopper 2.0.
  16. Venta online 2.0.: cómo tener una tienda que venda en Internet.
  17. Medición de resultados de tu tienda en Internet: Cómo medir de manera objetiva los resultados de ventas online.
  18. Fiscalidad y ámbito jurídico de comercio online en España (Legislación y LOPD)
    Caso práctico aplicado a la creación de una nueva colección de monedas de la RFMT.

¿Qué os parece este temario? El viernes os comentaré las impresiones finales de este curso.